Política de Privacidad

1 Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

2 Datos que recopilamos

ValTIC puede recopilar y tratar datos personales facilitados voluntariamente por los usuarios a través de los formularios de contacto, el correo electrónico o el acceso mediante enlace a WhatsApp.

Entre los datos que pueden recabarse se encuentran:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono.
• Nombre de empresa.
• Contenido del mensaje o consulta remitida.

No se solicitan categorías especiales de datos personales a través del sitio web.

3 Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información o peticiones comerciales realizadas a través del sitio web.
• Gestionar la comunicación con usuarios interesados en los servicios de ValTIC.
• Responder solicitudes enviadas por correo electrónico o por WhatsApp.
• Valorar posibles proyectos, presupuestos o implementaciones tecnológicas.
• Cumplir con las obligaciones legales que correspondan.

Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con las aquí descritas.

4 Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento del usuario al enviar voluntariamente sus datos mediante formularios, correo electrónico o WhatsApp.
• La aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información sobre servicios o presupuestos.
• El cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte aplicable.

5 Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud realizada y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable si existiera una obligación legal de conservación.

En el caso de comunicaciones comerciales o solicitudes de presupuesto, los datos podrán conservarse durante un plazo razonable para hacer seguimiento de la relación profesional, salvo que el usuario solicite su supresión antes.

6 Destinatarios

Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios técnicos vinculados al funcionamiento del sitio web o de la comunicación profesional.

En determinados casos, podrían intervenir proveedores tecnológicos o de alojamiento web que actúen como encargados del tratamiento bajo las correspondientes garantías legales.

7 Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos, en particular:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@valticinformatica.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8 Seguridad

ValTIC adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente infalibles y que no puede garantizarse una seguridad total frente a incidentes externos.

9 Cambios en la política de privacidad

ValTIC se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos, así como a modificaciones en el funcionamiento del sitio web o de los servicios ofrecidos.

En caso de cambios relevantes, se actualizará la fecha de revisión indicada en esta página.