CRM conversacional con WhatsApp, automatizaciones e inteligencia artificial integrada.
| Feature | Trial | Basic | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Límites | ||||
| Leads | 100 | 1.000 | 10.000 | Sin límite |
| Usuarios | 2 | 3 | 8 | Sin límite |
| Almacenamiento archivos | 100 MB | 250 MB | 500 MB | 1 GB |
| Duración | 14 días | Permanente | Permanente | Permanente |
| CRM | ||||
| Gestión de leads | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pipeline de ventas (Kanban) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetas y filtros avanzados | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agenda / Citas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Módulo de clientes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inventario de productos / servicios | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exportar / Importar CSV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Importación CSV con IA (mapeo auto) | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Reportes de pipeline | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Adjuntos por lead | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google Calendar (sync bidireccional) | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Mensajería | ||||
| Bandeja de conversaciones WA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Envío y recepción de mensajes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conexión QR self-service | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Plantillas de mensajes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campañas masivas | hasta 1 | ✗ | hasta 20 | Ilimitadas |
| Facebook Messenger + Instagram Direct | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Inteligencia Artificial | ||||
| Agente IA conversacional | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Agente lee catálogo en tiempo real | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Agenda automática de citas (IA) | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Base de conocimiento propia | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Respuestas automáticas 24/7 | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Handoff IA → humano | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Análisis de conversaciones con IA | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Lead scoring automático | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Detección de urgencia (🔥) | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Respuesta sugerida al asesor | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Email Writer con IA | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Resumen diario / semanal (email) | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Alertas WA sin respuesta (🔔) | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp propio por usuario (multi-canal) | ✗ | ✗ | ✓ | 1 incluida · +€10/línea extra |
| Soporte | ||||
| Soporte por email | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Respuesta prioritaria | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Soporte dedicado ValTIC | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| SLA garantizado | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Onboarding personalizado | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Reuniones de seguimiento | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
